Отзывы о Сервис приёма заказов Сатурн в г. Минеральные Воды
Все отзывы
Менеджер Сервиса Приёма заказов "Сатурн" 2018-04-17Уважаемые жители и гости нашего города, от лица компании приносим свои извинения, очень жаль, что у Вас такое мнение об услугах нашего Сервиса. ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ, ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ (ЗВОНИТЬ) В ЛИНИЮ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА!!! Работает с 8:00 до 18:00 ч.(ЕЖЕДНЕВНО) 8(928)968-70-70! С уважением, Менеджер Сервиса Приёма заказов "Сатурн"!
Оценка: 5
Павел 2017-12-11Такси комфортное, таких не много, и цены не кусают, отвезли быстро и надежно.
Оценка: 5
Санёк 2017-12-03Очень быстро подали машину, водитель очень вежливый, машина в отличном состоянии. Всем буду советовать это такси.
Оценка: 5
Менеджер Сервиса Приёма заказов "Сатурн" 2017-07-04Уважаемые жители и гости города Минеральные Воды,очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашей службы.От лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства.Так же по всем вопросам и предложениями Вы можете обращаться в ЛИНИЮ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА(с 09-00 до 18-00) 8(928)968-70-70!С уважением, Менеджер Сервиса Приёма заказов "Сатурн".
Оценка: 5
Василий 2016-11-17Дайте больше номеров телефонов, а то как вам на сот звонить то выключен то не берут трубки, а так все устраивает, ещё и дисконт постоянным клиентам есть.
Оценка: 4
Геннадий 2016-10-18Что касается на счет вызова по телефону,то да,приезжают быстро и машины хорошие,вообщем все устраивает, только "Сатурн" и вызываю. По поводу заказа авто на сайте,2 раза оставил заявку. машина так и не приехала и никто не перезвонил. по этому 4.
Оценка: 4
Антон 2016-09-17Все хорошо
Оценка: 5
Оксана 2016-08-22Очень быстро подают машину, довозят быстро, хорошая организация. 21 августа несколько раз заказывала машину с автовокзала до аэропорта,от аэропорта до жд вокзала и обратно, достаточно бюджетно, водители вежливые. Один минус, водитель серой десятки, номер не буду указывать, запросил сумму,как потом оказалось не соответствующую тарифу поездки,тк смс мне позже пришла о сумме,естественно водитель уже уехал,и пусть разница в сорок рублей, но это деньги, конечно такие "индивидумы" немного портят облик организации в целом, но это единственный случай. Спасибо за обслуживание.
Оценка: 4
Менеджер службы приёма заказов Такси "Сатурн" 2016-08-03Уважаемые жители и гости города Минеральные Воды,очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашей службы.От лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства.Так же по всем вопросам и предложениями Вы можете обращаться в нашу СЛУЖБУ КАЧЕСТВА 8(928)968-70-70!С уважением, Александр!
Оценка: 5
КИРИЛЛ АНДРЕЕВИЧ 2016-05-21ВСЕМ ЗДРАВСТВУЙТЕ,ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ САТУРНОМ,ПРИЛОЖЕНИЕМ,ОЧЕНЬ УДОБНО,ВИДНО МАРШРУТ,КАКАЯ МАШИНА ПРИЕДЕТ,И СРАЗУ СО СКИДКОЙ,НЕДОРОГО И БЫСТРО,ПОСТОЯННО ПОЛЬЗУЮСЬ И С АЭРОПОРТУ ЕЗЖУ ПО РАБОТЕ ПО МЕЖГОРОД,И ПО ГОРОДУ,ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Оценка: 5
ВЛАДИМИ 2016-05-09БЫСТРО,КОМФОРТНО,МАШИНА ПРИОРА 943 ЧЕРНАЯ,ВОДИТЕЛЬ НЕ РУССКИЙ,МУТНЫЙ,ЕХАЛ С АЭРОПОРТА В ПЯТИГОРСК
Оценка: 5
тимур 2016-05-08добрый день,хотел сказать спасибо сатурн,пользуюсь мобильным приложением через которое можно заказать такси сатурн,да еще и дисконт ввели,меня это удивило,я сегодня утро ездил на форде синего цвета 746,водитель Руслан,очень общительный оказался,в пятигорск и всего составило 339рублей,обычно по этому маршруту 370-385 руб,для меня это экономия и не плохая,теперь не только быстро но и дешевле,буду чаще пользоватся
Оценка: 5
Артем 2016-02-24Наконец то прогресс дошел до МинВод!!! Мобильное приложение такси "Сатурн" это вообще тема! Рекомендую! Скачал бесплатно себе на Андроид и жене на Айфон, работает стабильно, больше всего нравится, что никому не надо звонить и объяснять адрес, зашел сам все написал и отправил! В других такси нашего города, такой штуки нет))
Оценка: 5
Егор 2016-02-24Не знаю,сколько ездил на Сатурне,ситуации были разные,если хочешь можно и заказать машину с комфортом или бизнес класс,не один раз заказывал,для родственников из москвы!очень быстро приезжают,разницы нет какая приезжает,зато быстро!были конечно конфликтные ситуации,ну все проблемы решали
Оценка: 5
Алексей 2016-02-24Прекрасно и недорго! В отличии от других фирм водители вежливы!!! Есть возможность выбрать класс автомобиля!!!
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2016-02-15Уважаемая Татьяна,очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашей службы.Уведомляем Вас,о том что водителя на Рено с госномером А136ОА 126Rus нет и не было.Так же по всем вопросам с жалобами и предложениями Вы можете обращаться в нашу СЛУЖБУ КАЧЕСТВА 8(928)968-70-70!С уважением, Александр!
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2016-01-15Уважаемая Дарья, от лица компании приносим свои извинения! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашего такси.С водителем проведена беседа.Постараемся впредь такого не повторять. Так же по всем вопросам с жалобами и предложениями Вы можете обращаться в нашу СЛУЖБУ КАЧЕСТВА 8(928)968-70-70!С уважением, Александр!
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2015-12-30Уважаемая Виктория, от лица компании приносим свои извинения! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашего такси.С водителем проведена беседа,и строгий выговор,с операторами тоже провели беседу,виновные наказаны.Постараемся впредь такого не повторять. Так же по всем вопросам с жалобами и предложениями Вы можете обращаться в нашу СЛУЖБУ КАЧЕСТВА 8(928)968-70-70!С уважением, Александр!
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2015-12-04Уважаемая Елена, от лица компании приносим свои извинения! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашего такси.С водителями проведена беседа,внесены выговоры водителям(будут изучать город),с операторами тоже провели беседу,виновные лишены премии.Мы понимаем что Вас вывели из себя,но оскорблять оператов не стоило!В краце: на Ваш заказ на первой машине-сломалось колесо,вторая машина не нашел адрес!Постараемся впредь такого не повторять. Так же по всем вопросам с жалобами и предложениями Вы можете обращаться в нашу СЛУЖБУ КАЧЕСТВА 8(928)968-70-70!С уважением, Александр!
Оценка: 5
Михаил 2015-11-16Нормальное такси. Подача вовремя. Тарифы в среднем как у всех операторов такси в городе. Я остался доволен))
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2015-11-13Уважаемый Игорь, от лица компании приносим свои извинения! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашего такси!Если есть конкретные ситуации или жалобы,обратитесь пожалуйста в Службу качества,работает с 8:00 до 18:00 ч. 8(928)968-70-70! С Уважением, Александр!
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2015-10-27Уважаемая Светлана, от лица компании приносим свои извинения! Очень жаль, что у Вас тоже такое мнение об услугах нашего такси, но со стороны оператора нарушений нет,так как он должен зафиксировать точный адрес нахождения клиента. Служба качества работает с 8:00 до 18:00 ч. Оператор не может видеть и знать где именно Вы находитесь, а точная подача машины зависит от Вас. Оператор работал согласно инструкции, его вины нет ,так как Вы не могли сформулировать точный адрес! И оскорблять оператов не стоило!В дальнейшем для того, что бы не повторилось подобной ситуации, при заказе машины будьте готовы предоставить точный адрес Вашего местонахождения. Так же по всем вопросам с жалобами и предложениями Вы можете обращаться в нашу СЛУЖБУ КАЧЕСТВА 8(928)968-70-70!С уважением, Александр!
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2015-10-27Уважаемая Елена, от лица компании приносим свои извинения! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашего такси, но со стороны оператора нарушений нет,так как он должен зафиксировать точный адрес нахождения клиента. Адрес: ЖД ВОКЗАЛ ОСТАНОВКА - понятие растяжимое,так как остановка на жд вокзале находится на трех улицах. 1-ая остановка на ул.Карла Либкнехта(расстояние этой остановки составляет 50 метров),2-ая остановка на ул.Ленина(расстояние этой остановки 50 метров),3-ая остановка на ул. 22 Партсъезда(расстояние этой остановки 30 метров).Оператор не может видеть и знать где именно Вы находитесь, а точная подача машины зависит от Вас. Оператор работал согласно инструкции, его вины нет ,так как Вы не могли сформулировать точный адрес! В дальнейшем для того, что бы не повторилось подобной ситуации, при заказе машины будьте готовы предоставить точный адрес Вашего местонахождения. Так же по всем вопросам с жалобами и предложениями Вы можете обращаться в нашу СЛУЖБУ КАЧЕСТВА 8(928)968-70-70!С уважением, Александр!
Оценка: 5
Игорь 2015-10-20Часто бываю в командировках в Минеральных Водах, много приходиться ездить с аэропорта Мин Воды в Пятигорск,Кисловодск,да и по Мин Водам тоже. Уже не первый год пользуюсь этим такси, ни разу еще не подводили. Хорошие машины, вежливые и внимательные водители,хотя и попадаються и машины не очень,да и водители бывают не очень.Но в целом все устраивает!Кстати ожидание недорогое 3р/мин. Лично я доволен, чего и Вам желаю ! Спасибо!
Оценка: 5
Семья Скварцовых Игорь и Елена 2015-10-15Летаем часто с Москвы через аэропорт Минеральных Вод ,по работе в Пятигорск,нашли Такси «Сатурн» на сайте ВСЕ ТАКСИ РОССИИ , машину заказали на время с комфортом,приехала во время, водитель русский, не курящий ( как мы просили ) ,машина Опель Астра,комфортная, доехали быстро , диспетчер меня предупреждала что поездку до Пятигорска озвучит таксометр, по таксометру получилось 413 , что приятно удивило . Спасибо !!!!! Еще скачали себе приложения для айфона,будем пробовать!!!!Рекомендуем всем!!!!!
Оценка: 5
Менеджер Службы Такси "Сатурн" 2015-10-13Виктор Сергеевич,спасибо за то что Вы пользуетесь услугами нашего Такси "Сатурн". От лица компании приносим свои извинения за действия водителя.С водителем будет проведена беседа и приняты соответствующие меры.По таксометру стоимость вашей поездки составила 78 руб. Переплата за проезд будет возвращена Вам на счет в течении суток.С уважением, Александр!
Оценка: 5
Виктор Сергеевич 2015-10-13Жалоба: Очень не довольнее водителем такси Сатурн. Прошу принять меры. Машина лада калина синяя, номер М087РТ. Давно пользуюсь, три раза в неделю езжу по одному и тому же маршруту: дружбы 18- магазин южный. По счетчику выходит всегда до 80 рублей. Сегодня ехал той же дорогой что и обычно. Счётчик у водителя был не на видном месте. Сумму на экране я не увидел, хотя всегда сам вижу сколько к оплате. Счетчик всегда на видном месте.В итоге стоимость поездки оказалась 118р. Прошу принять меры.
Оценка: 4
Анастасия 2015-10-10Хочу поблагодарить директора "Сатурна" в г Минеральные Воды-Александра Викторовича. Вчера ехала из мин-вод в Пятигорск. Машина ваз 2114, водитель Игорь.Сегодня утром обнаружила, что оставила в такси ключи от работы. Обратилась в службу качества, помочь на смогли, водитель был на выходном, на связь не выходил. Обратилась в офис, срочно нужно было решить вопрос. Спасибо Александру! Понял мою проблему, оперативно-через других водителей нашли моего водителя, ключи вернул! На работу пришла вовремя!
Оценка: 4
Никита 2015-10-09Пользовался услугами разных фирм такси, но в последнее время только Сатурн, нравится цена за поездку, и быстрая подача машины, единственный минус в том, что никогда не знаешь какая машина приедет, то иномарка, то жигули, но в целом машины чистые, пока доволен
Оценка: 5
Денис 2015-10-09Давно езжу на этом такси. Всегда все вовремя. Проблем с водителями пока не было надеюсь и не будет. Автомобили все разные были но что удивительно всегда в ухоженном состоянии. Теперь с приложением на iphone я думаю еще удобней будет.
Оценка: 5